Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Blackjack Hidup, Aviator, Memancing Phoenix dan Buah Emas meninggalkan jejak akaun seperti log masuk, pilihan peranti dan rekod dompet; Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengurus data itu…

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanPermintaan akses
toto singapore Dasar Privasi untuk akaun anda
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi yang tersedia

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada pertanyaan lobi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan soalan permainan atau promosi. Sertakan nombor akaun, alamat e-mel berdaftar dan penerangan ringkas tentang data yang ingin anda semak. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan atau mengubah maklumat akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan privasi ringkas seperti semakan kuki, cara mengemas kini profil atau status permintaan akses. Pasukan kami akan mengarahkan anda ke langkah pengesahan yang sesuai sebelum data akaun dibincangkan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan penggunaan maklumat. Nyatakan alamat e-mel berdaftar dan elakkan menghantar kata laluan, kod pengesahan atau gambar dokumen tanpa diminta.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, peranti yang digunakan dan pilihan komunikasi. Jika sesuatu nampak tidak tepat, hubungi kami supaya rekod boleh disemak mengikut langkah keselamatan yang diperlukan.

AMALAN DATA

6 cara kami menjaga privasi

Privasi bukan sekadar kotak persetujuan di halaman pendaftaran. Kami mengikat data akaun kepada tujuan yang jelas: akses, keselamatan, transaksi, sokongan dan pematuhan yang berkenaan.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengendalikan akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan. Data ini membantu kami mengenal pasti pemilik akaun apabila anda meminta bantuan privasi.

Log peranti

Alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk direkod untuk mengesan akses luar biasa. Rekod teknikal ini membantu kami menyemak perubahan akaun yang mencurigakan sebelum sebarang data sensitif dikongsi.

Kuki dan pilihan

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan supaya laman mengenali akaun anda dengan betul. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod masa, jumlah, rujukan dan status. Kami menggunakan rekod ini untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian dan semakan akaun yang berkaitan.

Penyimpanan terhad

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, kami menilai pemadaman, pengarkiban terhad atau nyahkenal pasti mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil atau semakan data yang kami pegang. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan sama ada permintaan boleh dipenuhi sepenuhnya atau perlu dihadkan.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab perkara privasi yang paling kerap timbul semasa anda membuka akaun, menggunakan dompet atau menghubungi kami. Setiap jawapan menerangkan data yang terlibat, sebab ia digunakan dan pilihan yang anda ada. Jika soalan anda memerlukan semakan rekod, gunakan saluran privasi yang tersedia.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan dan pilihan komunikasi. Kami juga merekod masa pendaftaran, alamat IP dan peranti untuk membantu melindungi akaun serta mengesahkan permintaan privasi anda.

Rekod dompet membantu kami menyemak status transaksi, memadankan rujukan pembayaran dan menjawab pertikaian akaun. Data yang disimpan biasanya meliputi masa, jumlah, saluran, status dan rujukan, bukan butiran penuh akaun pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan atau rekod pihak lain.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel, nama atau maklumat yang digunakan untuk pengesahan akaun.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan kuki keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, mengelakkan akses tidak sah dan memastikan permintaan akaun datang daripada peranti yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod profil, transaksi, keselamatan dan sokongan boleh disimpan selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertikaian atau memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan. Penyedia teknikal yang membantu operasi akaun hanya menerima data yang diperlukan dan tertakluk kepada kawalan penggunaan yang sesuai.